Οι λήψεις των πακέτων On Demand παραμένουν ενεργές για έναν χρόνο. Εάν παραμείνουν αχρησιμοποίητες εντός αυτού του χρόνου, θα λήξουν.
Τα πακέτα On Demand ανανεώνονται αυτόματα όταν οι λήψεις του χρήστη εξαντλούνται, εκτός εάν ο χρήστης ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση αλλάζοντας τις Ρυθμίσεις.
Πώς ακυρώνεται η αυτόματη ανανέωση στα πακέτα On Demand
Εάν ο χρήστης επιθυμεί να απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση, πρέπει να συνδεθεί στον ιστότοπο του Depositphotos, να μεταβεί στο «Μενού»-«Λήψεις On Demand»-«On/Off» και να απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση.
Σημείωση: Το Depositphotos δεν στέλνει ειδοποιήσεις (email, ταχυδρομείο, τηλέφωνο, φαξ κ.λπ.) σχετικά με επικείμενη ανανέωση του προγράμματος On Demand.
Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για πακέτα on Demand
Προσφέρουμε μία περίοδο 30 ημερών για επιστροφή χρημάτων σε χρήστες που δεν έχουν κατεβάσει κανένα αρχείο από το πακέτο τους.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών εντός 30 ημερών από την ανανέωση. Μετά από 30 ημέρες δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.
Όλα τα πακέτα συνδρομής ανανεώνονται αυτόματα από προεπιλογή, ώστε να έχετε απρόσκοπτη πρόσβαση στις λήψεις. Μπορείτε να ακυρώσετε το πακέτο συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή.
Πώς να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση για Συνδρομές
Ο χρήστης που επιθυμεί να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση ενός πακέτου Συνδρομής πρέπει να συνδεθεί στο Depositphotos πριν λήξει η περίοδος ανανέωσης της Συνδρομής, να μεταβεί στο «Μενού» - «Ενεργά πακέτα» - «Συνδρομή» - «Ρυθμίσεις» - «On /Off» και να ακολουθήσει τις οδηγίες για να ακυρώσει την ανανέωση του τρέχοντος πακέτου Συνδρομής.
Σημείωση: Το Depositphotos δεν στέλνει ειδοποιήσεις (email, ταχυδρομείο, τηλέφωνο, φαξ κ.λπ.) σχετικά με την επικείμενη ανανέωση του πακέτου συνδρομής.
Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για πακέτα Συνδρομής
Αφού αγοράσετε ένα πακέτο Συνδρομής, έχετε 30 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εάν δεν έχετε κατεβάσει κανένα αρχείο.
Εάν ξεχάσετε να ακυρώσετε τη Συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης, προσφέρουμε μια περίοδο 30 ημερών για επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν έχετε κατεβάσει ένα ή περισσότερα αρχεία.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών εντός 30 ημερών από την αγορά ή την ανανέωση του πακέτου Συνδρομής. Μετά από 30 ημέρες δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.
Εάν ένα αρχείο που αγοράζεται στον ιστότοπο είναι ακατάλληλης ποιότητας, το Depositphotos μπορεί, μετά από επαλήθευση ελαττώματος ή ανεπάρκειας, να επιστρέψει Λήψεις σε λογαριασμούς πελατών.
Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει αίτημα στην Υπηρεσία Υποστήριξης δηλώνοντας τα στοιχεία σύνδεσής του, τον αριθμό αναγνώρισης του αρχείου και τους λόγους για την καταγγελία του.
Το Depositphotos διατηρεί την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια για τον προσδιορισμό της καταλληλότητας οποιουδήποτε αρχείου και οι εξειδικευμένοι συνεργάτες της Διασφάλισης Ποιότητας θα επικοινωνήσουν με τον χρήστη για να επιτύχουν μια δίκαιη και ισότιμη επίλυση, μέχρι και την πλήρη επιστροφή όλων των εξόδων που σχετίζονται με την εν λόγω αγορά.
Εάν ο χρήστης έχει έκπτωση, μπορεί να τη χρησιμοποιήσει κατά την πληρωμή. Οι εκπτώσεις ισχύουν μόνο για την πρώτη αγορά. Οι εκπτώσεις δεν ισχύουν για την αυτόματη ανανέωση.
Ένας κωδικός προσφοράς ισχύει μόνο για μία φορά.
Οι εκπτώσεις δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις και δεν μπορεί να γίνει προσαρμογή σε προηγούμενες αγορές.
Αποποίηση: Η πρωτότυπη, νομικά δεσμευτική έκδοση αυτού του εγγράφου είναι γραμμένη στα αγγλικά και μεταφράζεται σε άλλες γλώσσες για τους μη αγγλόφωνους χρήστες μας. Εάν υπάρχουν αποκλίσεις μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και της μεταφρασμένης έκδοσης, η αγγλική έκδοση υπερισχύει της μεταφρασμένης έκδοσης.
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και ο εκπρόσωπος του Depositphotos θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.